CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — YOCOBA STUDIO
1. Identification
Yocoba Studio 189 rue des Mioches, Lestrem yocobastudio@gmail.com . yocobastudio.com
Responsable : E.I Constance OLLIVIER
SIRET : 98886972300011
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent exclusivement aux prestations de yoga dispensées par Yocoba Studio : cours collectifs (à l’unité, carnets), et ateliers ou événements ponctuels organisés par le studio.
Les cours de Pilates,de Gym ballon, et Soins bien-être, sont assurés par des intervenantes indépendantes accueillies dans les locaux de Yocoba Studio. Ces prestations sont assurées par des professeurs et practiciens certifiés, travaillant en toute indépendance et sous leur propre responsabilité. Elles ne sont pas couvertes par les présentes CGV et relèvent de la seule responsabilité de l’intervenante concernée. Pour toute question relative à ces cours, merci de contacter directement l’intervenante concernée.
3. Réservation et inscription aux séances de Yoga
Les réservations s’effectuent en ligne via yocobastudio.com/planning/
Une place est réservée à réception de la confirmation en ligne. Le paiement s’effectue au studio selon les modalités décrites à l’article 4.
Yocoba Studio se réserve le droit de refuser une inscription si la capacité maximale de la salle est atteinte.
4. Tarifs et paiement
Les tarifs en vigueur sont affichés sur le site yocobastudio.com. Ils peuvent être modifiés à tout moment, sans effet rétroactif sur les achats déjà effectués.
Le paiement s’effectue directement au studio, en espèces, par chèque ou par virement bancaire. Les coordonnées pour le virement sont communiquées sur demande à yocobastudio@gmail.com.
5. Cours collectifs — carnets et abonnements
5.1 Validité Les carnets et abonnements sont valables selon les durées indiquées au moment de l’achat. A savoir,
Pour un carnet de 5 séances : 3 mois à compter de la date d’achat.
Pour un carnet de 10 séances : 6 mois à compter de la date d’achat.
Pour un carnet de 20 séances: 1 an à compter de la date d’achat.
Passé ce délai, les séances non utilisées sont perdues, sauf accord exceptionnel de la part du studio.
5.2 Annulation d’une séance par le client Toute annulation doit être effectuée au moins 4 heures avant le début du cours, par email à yocobastudio@gmail.com . Dans ce cas, la séance est créditée et peut être utilisée lors d’une prochaine réservation.
En l’absence d’annulation dans les délais (absence non signalée), la séance est décomptée du carnet ou sans report possible.
5.3 Remboursement Les carnets ne sont pas remboursables. En cas de circonstances exceptionnelles (maladie prolongée avec justificatif médical, déménagement, etc.), un crédit studio peut être accordé à la discrétion de Yocoba Studio.
La durée de validité d’un carnet est également prolongée dans le cas où le professeur est absent et que des cours sont annulés.
6. Ateliers et événements ponctuels
6.1 Inscription et paiement
Les réservations s’effectuent en ligne via yocobastudio.com/planning/ .
L’inscription à un atelier ponctuel est confirmée à réception du paiement via virement bancaire. Les coordonnées pour le virement sont communiquées sur demande à yocobastudio@gmail.com. Les places étant limitées, aucune réservation n’est garantie sans règlement préalable.
6.2 Annulation par le client
Les inscriptions aux ateliers ou évènements ponctuels ne sont pas remboursables. Si le client ne peut pas se présenter, il est possible de reporter sa participation à une prochaine édition du même atelier ou à un événement similaire, sous réserve de disponibilité et dans un délai de 6 mois. Cette demande doit être formulée par email avant la date de l’événement.
En cas de circonstances exceptionnelles dûment justifiées (raison de santé, cas de force majeure, etc.), un remboursement pourra être envisagé à la discrétion de Yocoba Studio.
6.3 Annulation par le studio Si un atelier est annulé à l’initiative du studio, les participants sont remboursés intégralement ou peuvent opter pour un report.
7. Responsabilité et état de santé
La pratique du yoga est déconseillée en cas de certaines contre-indications médicales. Le client atteste être en capacité physique de pratiquer et s’engage à signaler tout problème de santé pertinent avant le cours.
Yocoba Studio ne pourra être tenu responsable des accidents survenus dans l’enceinte du studio en cas de non-respect des consignes données par l’enseignante, ou de dissimulation d’un état de santé incompatible avec la pratique.
Il est recommandé de consulter un médecin en cas de doute.
En s’inscrivant à un cours, le participant reconnaît que la pratique du yoga peut demander un effort physique. Il y participe volontairement, en connaissance de son état de santé et de ses aptitudes physiques, et juge lui-même du degré qu’il peut atteindre dans sa pratique en écoutant son corps et ses limites.
Le participant atteste être en capacité physique de pratiquer et s’engage à signaler tout problème de santé pertinent avant le cours.
Yocoba Studio ne pourra être tenu responsable en cas de vol, de perte ou de dégradation des biens personnels des participants au sein du studio.
Ni l’enseignante, ni Yocoba Studio ne pourront être tenus responsables de tout dommage corporel ou matériel survenu lors d’un cours, y compris en cas de négligence, dès lors que le participant a volontairement choisi de prendre part à l’activité en connaissance de ses propres limites.
Yocoba Studio est assuré pour les dommages engageant sa responsabilité civile.
8. Données personnelles
Les données collectées (nom, email, historique de réservation) sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation avec le studio. Elles ne sont jamais transmises à des tiers. Conformément au RGPD, chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, en faisant la demande à yocobastudio@gmail.com.
9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige relèvera de la compétence des tribunaux français.